当下，智能指纹锁行业可以说是爆发阶段，巨头不断进入，这些巨头拼命玩资本，即使大多只是贴牌，不做产品只做营销，但因有老品牌支撑，同样做得风声水起。这让很多中小企业越来越难生存。小米创始人雷军曾说过：“站在风口上，猪都会飞”。是的，纵然猪的体重较重，站在风口上，只要风够大，也能飞起来;但是，今天的智能锁行业，看似在风口上，但竞争却已经白热化，中小企业要如何在这样的环境中求生存、谋发展呢?小编总结最重要的两点：


　　一)企业必须要有相应的研发能力

　　以往在智能锁功能方面大多为单一解锁方式，到2017年逐渐升级为组合开门，且基本都是半自动为主;而2018年的今日，从四合一、五合一、六合一到微信小程序开门、手机APP远程开门、人脸识别等等，开锁功能越来越多，且以全自动为主，体验也越来越智能化，不断满足用户上升的需求;在外观方面，期初的智能锁给人以厚重感，设计比较方正，颜值方面相对不够高大上，而现阶段的智能锁，外观多样，满足各个年龄段及不同阶层用户的需求。这些，都离不开一个优秀的研发团队。我们可以想象如果一个企业没有自己的研发能力，光靠贴牌做生意，肯定是做不长久的，也是毫无优势的。皇迪智能锁，有专业的研发团队，团队的宗旨就是“以顾客为中心”，不断提升用户体验，站在用户的角度去思考，开发出大众用户喜欢的产品。

　　二)企业要有超高的服务理念

　　以招商加盟的企业为例，从售前、售中到售后都应有相应的服务支持，而这里所讲的服务，不是设一个客服就能解决的，而应该是从细节处去做好服务。如：售前服务：客服的在线时间、响应速度、专业度都直接影响到客户的选择;

　　售中服务：业务人员是积极度、专业度、交货的准时度、产品的不良率。.。如果做不好，都有可能让客户对企业失去信心;

　　售后服务：这是大多企业的痛点，以下几点尤为重要

　　①出现品质异常，处理是否及时、有效

　　②发给加盟商的安装教材及视频，是否具有可操作性

　　③培训人员是否专业，是否有良好的沟通表达能力

　　④加盟商拿了货卖不出去，是否有相应的配套培训支持

　　据小编了解，以上两点，深圳的皇迪智能锁厂家做得就很好，企业认真在做产品，招商政策很接地气，是“以顾客为中心”，不仅全方位贴心扶持加盟商，更是带领加盟商们一起将这种精神落地。说实在的，招商加盟的企业，如果只是把加盟商们当成圈钱的工具，那肯定难将品牌做大;但若是切实的用心扶持加盟商们，把加盟商当成企业的一部份，急加盟商所急，做好产品的同时与加盟商同一战线共同开拓市场，那企业不想壮大都难。

　　由于目前国内智能锁还处于市场普及初期，无论是对厂家还是经销商，都要在这个刚萌芽的蓝海市场摸着石头过河。所以经销商与厂家之间应该是一个互利共赢的利益共同体，厂家需要来自经销商的市场信心，经销商则需要来自智能锁品牌总部的扶持。

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