智能锁销售过程中，你有没有遭遇过被拒绝的情况？或者有人向你推荐商品时，你有没有拒绝过他们？拒绝、被拒绝是我们生活中十分常见的事情，但是被拒绝后如何调整自己的心情就显得尤为重要，那么作为智能锁经销商的你，被拒绝后又会怎么办呢？

1 对“拒绝”不要信以为真 
 
通常有些客户对并不了解的东西，最习惯的反应就是拒绝，拒绝对他来说就是一种习惯；还有些客户的拒绝，对产品没什么问题，只是在价格上想做调整。通常碰到这样的回答，先停顿一下，不急于争辩，而是亲切的询问还需要哪些方面帮助，这时当他把条件都摊开后，接下来就好成交了。

2 将每一次拒绝看成是还“债”的机会 
 
我们每个人在这个世界上都有两重角色，买家和卖家。当你在做销售工作的时候，你是卖家，那你当然容易遭受一些拒绝。同样，当你是买家的时候，那你也会拒绝别人。当你拒绝别人向您销售智能锁的时候，你其实是给了别人一个受难的机会。从佛家的因果报应的角度上说，你是欠了别人的一次“人情债”，那么当你被别人拒绝的时候，其实也是别人给了你一个受难的机会，相当于你还了一次“人情债”。如果你这样想的话，就不会对每次的拒绝那么耿耿于怀。

同样，这个道理也告诉我们，对所有向你推销产品或服务的人，不要一棒子打死，不给别人留一点情面。中国有句老话说的好，给别人面子，也是给自己一个面子。

3 现在拒绝你，并不代表永远拒绝你 
 
在每次销售之前，你的心态不能着急，不能想着一口气吃成个大胖子，需要一步步走，每一步做好了，成交的结果就自然而来了。从准备、开场、挖掘需求、推荐说明一直到成交，这每一步中都存在着拒绝。在顾客刚进店时，不要急于直接进入到产品推荐的阶段，而是营造一个宽松的环境氛围。让顾客自己先随便看看，放松的看，没有压力的看，让顾客保持一种轻松的心情。

请记住：销售的每一步的结果不是成交，而是顺利地推进到下一步。如果你这样想，你的拒绝就不会那么多了。

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